更新日期：2025年7月23日
服務條款
歡迎您使用北極先生國際股份有限公司(簡稱Mr.Polar北極先生)，包括但不限於本網站、LINE官方帳號及其他相關服務，以下統稱「本平台」。在您使用本平台服務前，請務必詳閱以下服務條款。當您勾選「我已閱讀並同意服務條款」或以其他方式開始使用本平台服務時，即表示您已充分閱讀、理解並同意接受本服務條款之所有內容。
一、認知與接受條款
本服務條款構成您與本公司之間具有法律拘束力的契約。若您不同意本服務條款之任何內容，請立即停止使用本平台服務。
本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的條款將公布於本平台。若您於條款修改或變更後繼續使用本平台服務，即視為您已閱讀、理解並同意接受該等修改或變更。建議您隨時注意本服務條款之變動。
若您未滿20歲，應於您的法定代理人（或監護人）閱讀、理解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本平台服務。當您使用或繼續使用本平台服務時，即表示您的法定代理人（或監護人）已閱讀、理解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
二、會員帳號與安全
為使用本平台之特定服務（例如：訂購商品），您可能需要註冊會員帳號。您保證於註冊時所提供之資料均為真實、正確、完整且最新之資料。若您的個人資料有異動，應即時更新，以確保資料之正確性。若因您提供錯誤、不實或不完整的資料，導致您無法享有相關服務或權益受損，本公司概不負責。
會員帳號、密碼及其他個人資料均應由您妥善保管，請勿提供、轉借或與他人共用。您應為經由您的會員帳號所進行之一切行為負責。
若您發現或懷疑您的會員帳號、密碼有遭盜用或不當使用之情形，應立即通知本公司，本公司將採取必要措施協助處理，但對於您或第三人因此所受之損害，本公司不負賠償責任。
本公司有權審核會員帳號註冊申請，並保留是否同意您成為本平台會員的權利。若本公司發現有任何違反本服務條款、法律規定或危害本平台營運之虞者，本公司有權終止或暫停您的會員資格及使用權限，且不另行通知。
三、交易行為
您於本平台所進行之所有訂購行為，均應遵守本公司所公布之商品資訊、價格、付款方式、運送方式、退換貨政策等相關規定。
本平台所顯示之商品價格均以新臺幣計價，並包含營業稅。運費將依您選擇的運送方式及地點另行計算。
當您完成訂購程序並收到本公司發出之訂單確認通知時，不表示交易契約已成立。本公司保留接受訂單與否之權利。若有正當理由無法接受您的訂單，本公司將會通知您。
本平台商品圖片僅供參考，實際商品可能因螢幕解析度、拍攝燈光或其他因素而與圖片略有差異，請以實際商品為準。
若您購買之商品為數位內容或服務，其退換貨或解除契約之權利將依據《消費者保護法》及相關法規之規定辦理。
退款相關事宜將依本公司公告之退款政策辦理。
四、智慧財產權
本平台所有內容，包括但不限於文字、圖片、影片、音訊、檔案、資訊、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計及軟體等，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權（包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等）。
未經本公司或其他權利人事前書面授權，任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
若您欲引用或轉載前述內容，除法律另有規定外，應依法取得本公司或其他權利人之書面同意。
五、責任限制與免責聲明
本公司將盡力維護本平台之正常運作及資訊正確性，但不保證本平台所提供之所有資訊、資料、服務及功能均能符合您的特定需求。
本公司不保證本平台不受中斷、及時提供、安全可靠或毫無錯誤。網路連線、電腦硬體或軟體問題可能導致服務中斷或資料遺失，本公司對此不負賠償責任。
對於您因使用或無法使用本平台服務，或因信賴本平台所提供之任何資訊，而導致之任何直接、間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，包括但不限於所失利益、商譽損害、資料遺失等，本公司不負任何賠償責任，即使本公司已被告知有發生此等損害之可能性。
本公司對於本平台所連結之第三方網站內容、所提供之商品或服務，概不負責。您應自行評估並承擔使用該等第三方網站之風險。
若因不可抗力因素（例如：天災、戰爭、罷工、政府行為、疫情等）導致本公司無法履行契約義務，本公司將不負任何責任。
六、使用者行為規範
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本平台服務，並遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若為中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證不得利用本平台服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
冒用他人名義使用本平台服務。
傳輸或散佈電腦病毒、惡意程式碼。
從事不法交易行為或刊載虛假不實、引人犯罪之訊息。
濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、非法傳銷訊息等。
對本平台造成或可能造成網路系統或服務之負擔或損害。
其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
您同意，若您的行為違反本服務條款或任何法律規定，導致本公司或其他第三人權益受損，您應負一切損害賠償責任，包括但不限於訴訟費用及律師費用。
七、服務之停止、中斷或終止
本公司有權於下列情形之一時，暫停、中斷或終止本平台全部或一部之服務，對於使用者任何直接或間接之損害，不負任何賠償責任：
對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
發生突發性之電子通信設備故障時。
本平台申請之電子通信服務因故停止，導致服務無法提供時。
天災或其他不可抗力因素導致服務中斷或無法提供時。
本平台或其相關服務因故必須停止或中斷時。
若本平台之服務中斷或停止係可歸責於本公司之重大過失，且經您舉證造成直接損害，本公司將於合理範圍內承擔賠償責任，但賠償總額以您在服務中斷或停止期間所支付之費用為上限。
若您違反本服務條款或相關法令，本公司有權隨時終止您的會員資格及使用本平台服務之權利。
八、準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關之爭議，均應依照中華民國法律解釋及處理。
因本服務條款所生之任何爭議，若未能協商解決，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審專屬管轄法院。
九、其他約定
本服務條款之任何條款若因故無效，不影響其他條款之效力。
本服務條款之標題僅供方便閱讀，不影響條款之解釋。
本公司未行使或執行本服務條款之任何權利或規定，不構成對前述權利或規定之放棄。
隱私權政策
本隱私權政策旨在說明北極先生國際股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「Mr.Polar北極先生」）將如何蒐集、處理、利用及保護您在使用本電子商務平台（包括但不限於本網站、LINE官方帳號及其他相關服務，以下統稱「本平台」）時所提供的個人資料。
本隱私權政策符合中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及其相關法令規範。請您務必詳閱本政策，當您勾選「我已閱讀並同意隱私權政策」或以其他方式開始使用本平台服務時，即表示您已充分了解並同意本隱私權政策之內容。
一、隱私權保護政策的適用範圍
本隱私權政策適用於本公司透過本平台蒐集、處理及利用您的個人資料。
本隱私權政策不適用於非由本公司擁有或管理的第三方網站、平台或其他組織，亦不適用於非本公司委託或參與管理的人員。當您透過本平台連結至其他網站或平台時，該等網站或平台的隱私權保護政策將適用，建議您查閱該等網站或平台的隱私權政策。
二、個人資料的蒐集、處理及利用
(一) 個人資料的蒐集
本公司將基於特定目的（如本政策第三條所載）透過以下方式蒐集您的個人資料：
您主動提供之資料：
當您於本網站進行訂購、註冊會員帳號、參與活動、填寫問卷、聯繫客服或使用其他服務時，您所提供的姓名、身分證字號（如涉及個資法第6條之特定目的且有必要時）、聯絡資訊（如電子郵件地址、電話號碼）、配送地址、付款資訊、性別、出生年月日、職業及其他因服務所需之個人資料。
您透過LINE官方帳號聯繫、參與推廣活動、使用LINE綁定服務或提供自動回覆所需資訊時，所提供的資料，如LINE帳號資訊（依LINE平台政策與您的授權而定）、姓名、聯絡方式及其他必要資訊。
自動蒐集之技術資訊：
當您瀏覽或使用本平台時，本公司網站伺服器會自動記錄相關技術資訊，包括但不限於您的IP位址、瀏覽器類型、語言設定、作業系統、瀏覽時間、頁面瀏覽紀錄、點擊行為、上網時間、使用裝置、網站互動方式等。這些資料主要用於流量分析、網路服務優化及確保資訊安全。
來自第三方之資料：
在取得您同意或依法有據之前提下，本公司可能從其他合法來源（例如：合作夥伴、社群媒體平台）取得您的個人資料。本公司會確保該等資料之取得符合當地法令規定，並將其與您先前提供的資料進行整合，以提供更個人化的服務。
(二) 個人資料的類別
本公司所蒐集的個人資料類別，依據法務部公布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料類別」如下：
C001 辨識個人者： 姓名、住址、電話號碼、電子郵件地址、身份證統一編號（如必要）、護照號碼（如必要）、LINE ID、Facebook ID等。
C002 辨識財務者： 銀行帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼等。
C003 政府資料中之辨識者： 身份證統一編號、護照號碼（如必要）。
C011 個人描述： 年齡、性別、出生年月日、國籍等。
C021 家庭情形： 婚姻狀況、有無子女等（如必要）。
C038 職業： 行業、職稱等（如必要）。
C039 財產： 財務交易、商業交易（如必要）。
C051 學校紀錄： 學歷（如必要）。
C061 現行之受僱情形： 受僱日期、工作職稱（如必要）。
C064 工作經驗： 過去工作經驗（如必要）。
C093 財務交易： 支付方式、消費紀錄、交易金額等。
C102 約定或契約： 關於交易、商業、法律或其他合約、代理、聯絡或其他關係。
C132 未分類之資料： 其他為提供服務而有必要蒐集的個人資料。
(三) 個人資料的處理及利用方式
本公司將在蒐集目的範圍內，依照以下方式處理及利用您的個人資料：
特定目的範圍：
040 行銷： 提供行銷推廣、促銷活動、優惠資訊、會員專屬服務通知、問卷調查、抽獎活動等。
067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務： 處理支付事宜。
069 契約、類似契約或其他法律關係事務： 處理訂單、履行交易、提供服務、履行法定義務、消費者糾紛處理、售後服務等。
090 消費者、客戶管理與服務： 會員管理、客服諮詢、權益維護、意見回饋處理等。
136 資(通)訊與資料庫管理： 建立及管理會員資料庫、系統維護、數據備份等。
148 網路購物及其他電子商務服務： 處理網路訂單、物流配送、退換貨服務、金流處理等。
152 廣告或商業行為管理： 評估廣告成效、優化行銷策略。
157 調查、統計與研究分析： 進行內部統計分析、服務品質提升、產品開發、用戶體驗優化等。
181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務： 為提供本平台服務所必須之其他合法合理目的。
利用期間： 本公司將自您使用本平台服務起，至蒐集目的達成、本公司服務停止或您行使刪除權為止。但法令另有規定、契約另有約定或為執行業務所必須者，不在此限。
利用地區： 您的個人資料將於中華民國境內利用，若因業務需要涉及跨境傳輸（如使用雲端服務或委外處理），本公司將遵守個資法相關規定（請參閱第九條說明）。
利用對象： 您的個人資料僅供本公司及其為達成前述特定目的而委託之合作夥伴（例如：金流服務商、物流服務商、簡訊通知廠商、行銷公司、IT服務供應商等）於必要範圍內使用。本公司會對受託廠商進行嚴格監督與管理，確保其遵守個資法及本隱私權政策之規定。
三、資料之保護
本公司採取合理的技術及管理措施，以符合個資法安全維護計畫準則之要求，確保您的個人資料免於未經授權的存取、洩漏、竄改、毀損或遺失：
實體環境安全： 限制實體存取資料之區域，並設有門禁、監視系統等控管措施。
資訊安全措施：
使用TLS/SSL（傳輸層安全性協定/安全通訊端層）協議進行資料加密，保護網絡傳輸中的敏感資訊。
採用防火牆、防毒系統、入侵偵測系統及雙重驗證機制，防止未經授權的存取與惡意攻擊。
定期執行系統安全檢測、弱點掃描及漏洞修復。
對資訊系統進行存取控制，確保資料僅由經授權人員存取。
人員管理：
相關資料僅由經授權人員依職務所需存取，並要求其簽署保密合約。
對內部人員進行資安教育訓練，提升個資保護意識。
若有違反保密義務或個資法規定者，將依法追究法律責任。
委外管理： 若因業務需要委託外部廠商處理個人資料，本公司將與其簽訂個人資料保護合約，明確規範其保護個人資料之義務、處理範圍、安全措施及違約責任，並對其進行監督與管理，確保其遵守保密義務及資訊安全規範。
四、資料保存期限及刪除機制
本公司將保存您的個人資料至蒐集目的達成、本公司服務停止、您行使刪除權或法定保存期間屆滿為止。
於保存期限屆滿後或當蒐集目的達成且無需繼續保存時，本公司將依安全方式（例如：物理銷毀、去識別化、匿名化處理、資料抹除等）刪除或匿名化處理您的個人資料，以確保資料無法被還原或識別特定個人。但若有以下情形者，不在此限：
法律明文規定。
為執行職務或業務所必須。
經您書面同意。
五、顧客查詢、修改及刪除個人資料的權利
根據《個人資料保護法》第3條，您對您的個人資料享有以下權利：
查詢或請求閱覽： 您可向本公司查詢您的個人資料，或請求閱覽您的個人資料檔案。
請求製給複製本： 您可請求本公司提供您的個人資料複製本。
請求補充或更正： 若您的個人資料有錯誤或不完整之處，您可請求本公司補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用： 您有權請求本公司停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
請求刪除： 您有權請求本公司刪除您的個人資料。
您可透過本公司網站所公告之聯繫方式（例如：客服信箱mrpolar.service@gmail.com、LINE官方帳號訊息）提交申請。為確保您的權益，本公司在處理您的請求時，可能需要您提供相關身分證明文件以確認您的身分。本公司將於收到您的申請後，於法定期限內（原則上15天內，必要時得再延長15天）回應並處理。
請注意，若您請求停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料，可能導致本公司無法提供您完整或部分的服務。
六、與第三方共用個人資料之政策
本公司除非符合以下情形，絕不將您的個人資料提供、交換、出租或出售予本公司以外之第三方：
經您的書面同意： 在取得您的明確同意後，本公司方會將您的個人資料分享給特定第三方。
法律明文規定或公務機關依法要求： 例如，應司法機關、檢察機關、警察機關、或主管機關依法定程序之合法要求，為維護公共利益、國家安全或進行犯罪調查等目的，本公司可能提供您的個人資料。
為免除您或他人生命、身體、自由或財產上之危險： 在緊急情況下，為保護您的生命安全或避免重大損害，本公司得於必要範圍內提供個人資料。
為提供必要服務而委外處理時： 為完成交易所必須的服務（例如：金流服務、物流配送），本公司會將必要之個人資料提供給委外廠商。本公司會對受託廠商進行嚴格監督管理，並確保其遵守個資法及本隱私權政策。
有利於您的權益： 在考量對您有利之情況下，本公司經評估後，得為您的權益而提供您的個人資料予第三方。
個人資料已公開者： 若您的個人資料已由您本人或其他合法方式公開。
七、LINE官方帳號的隱私權規範
資料利用目的： 您透過LINE官方帳號提供的資料（包括LINE帳號資訊、訊息內容、您主動提供的個人資料等）將用於行銷推廣、客戶服務、會員管理、內部數據分析、商品資訊推播及其他經您同意或合法之目的。
第三方平台風險： LINE作為第三方通訊平台，其隱私政策適用於LINE平台本身。本公司無法完全控制LINE平台的資訊安全措施或數據處理方式。本公司建議您在使用LINE服務時，避免透過LINE官方帳號提供敏感資訊（例如：金融帳戶密碼、身分證號碼全碼等），以免增加資料外洩風險。
LINE隱私政策： 您可參閱LINE官方發布的隱私政策（通常位於LINE應用程式或其官方網站）以了解更多關於LINE對使用者資料的蒐集、處理與利用方式。
八、Cookie之使用
Cookie的定義與功能： 為提供更佳的使用體驗、個人化服務及分析網站流量，本網站可能使用Cookie（小型文字檔案）記錄您的瀏覽行為。Cookie可用於辨識您的瀏覽器、記錄您偏好的設定、追蹤網站使用情況、提供精準行銷廣告等。
Cookie的種類： 本網站使用的Cookie可能包括：
必要性Cookie： 維持網站基本功能運作所必需，例如：維持您的登入狀態、購物車內容。
功能性Cookie： 提升網站功能及提供個人化設定，例如：記憶您的語言偏好。
效能型Cookie： 蒐集網站使用數據，分析流量來源、用戶行為，以優化網站效能。
廣告型Cookie： 根據您的興趣提供相關廣告。
Cookie的控制： 若您不希望接受Cookie的存取，您可於您的瀏覽器設定中拒絕所有或部分Cookie，或在Cookie被設定時通知您。但請注意，拒絕Cookie可能導致本平台部分功能無法正常運作或影響您的使用體驗。
第三方Cookie： 本網站可能嵌入來自第三方服務供應商（例如：Google Analytics、Facebook像素）的Cookie，用於分析網站流量或提供廣告服務。這些第三方Cookie的資料蒐集與使用將遵循其各自的隱私權政策。
九、個人資料跨境傳輸
跨境傳輸之必要性： 若因使用雲端服務、伺服器設置於海外或委外處理等業務需要，導致您的個人資料可能傳輸至中華民國境外，本公司將確保符合《個人資料保護法》第21條及相關法規之規範。
跨境傳輸保護措施： 本公司將採取以下措施，確保您的個人資料在跨境傳輸過程中仍受妥善保護：
確保境外接收方所在國家或地區具備與中華民國相當之個人資料保護法規，或國際書面約定，足資保障個人資料主體之權益。
採用標準契約保護條款或具法律拘束力之內部準則，確保您的個人資料安全，並要求境外接收方遵守。
必要時，將會取得您的書面同意。
採取符合國際標準的加密及安全傳輸技術。
十、未成年人個人資料保護
若您未滿20歲，應於您的法定代理人（如父母或監護人）閱讀、理解並同意本服務條款及隱私權政策之所有內容及其後修改變更後，方得使用本平台服務或提供個人資料。
當您使用或繼續使用本平台服務時，即表示您的法定代理人（或監護人）已閱讀、理解並同意接受本服務條款及隱私權政策之所有內容及其後修改變更。
本公司如發現未成年人未經合法同意而提供個人資料者，將立即刪除該資料，並終止其會員資格或停止提供服務。
十一、隱私權保護政策的修正
本隱私權政策將因應中華民國法律、科技發展、業務運作需求或主管機關要求隨時進行更新與修正。
修正後的條款將公布於本公司網站，並於公布時即生效實施，不另行個別通知。建議您隨時查閱本隱私權政策，以了解最新資訊。
十二、監管單位與申訴機制
若您對本隱私權保護政策、您的個人資料使用方式有任何疑問，或認為本公司有違反個資法之情事，可透過以下方式聯繫本公司，本公司將盡快處理您的申訴：
電子郵件： mrpolar.service@gmail.com
LINE官方帳號：@mrpolar
您亦可向個人資料保護法之主管機關提出申訴。
Mr.Polar北極先生敬上